الشروط والأحكام

المادة 1 – هوية البائع

Layaal Modest B.V.، وتعمل باسم Layaal، Postbus 0000, 1000 AA Amsterdam, Nederland. البريد الإلكتروني: hello@layaal.example. الهاتف: +31 20 555 0142. السجل التجاري (KVK): 00000000. الرقم الضريبي: NL000000000B01.

المادة 2 – نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط على جميع عروضنا وعلى كل عقد عن بُعد يُبرم عبر هذا المتجر الإلكتروني، وتُتاح لكِ قبل إبرام العقد.

المادة 3 – العرض والأسعار

يتضمن العرض وصفًا كاملًا ودقيقًا للمنتجات. الصور مطابقة للواقع مع احتمال وجود فروق طفيفة في الألوان. جميع الأسعار باليورو وشاملة ضريبة القيمة المضافة، والمبالغ بالعملات الأخرى تقريبية، ويتم الدفع بالعملة المعروضة عند إتمام الطلب.

المادة 4 – إبرام العقد

يُبرم العقد عند قبولك العرض واستلامنا للدفعة، ونؤكد طلبك عبر البريد الإلكتروني.

المادة 5 – الدفع

يتم الدفع عند الطلب بوسائل الدفع المعروضة عند إتمام الطلب. وقد يُطلب عربون للقطع المفصّلة حسب المقاس، ويُذكر ذلك في تأكيد الطلب.

المادة 6 – التوصيل

نوصل الطلب إلى العنوان الذي تحددينه خلال 30 يومًا كحد أقصى ما لم يُتفق على غير ذلك، وتنتقل إليكِ مسؤولية الفقدان أو التلف عند الاستلام.

المادة 7 – حق الانسحاب

يمكنكِ إلغاء العقد خلال 14 يومًا من الاستلام دون إبداء أسباب. ويُستثنى من ذلك المنتجات المصنوعة وفق مواصفاتك، والمنتجات المختومة التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية إذا فُتح ختمها بعد التسليم. نرد ثمن الشراء شاملًا تكلفة الشحن العادي خلال 14 يومًا من الإلغاء.

المادة 8 – الضمان والشكاوى

يحق لكِ الضمان القانوني. يمكنكِ إرسال الشكاوى إلى hello@layaal.example، ونرد خلال 14 يومًا.

المادة 9 – المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الطلب المعني، إلا في حالات العمد أو الإهمال الجسيم وبالقدر الذي لا يتعارض مع القانون الملزم.

المادة 10 – القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الهولندي، مع احتفاظ المستهلك بالحماية التي توفرها القواعد الملزمة في بلد إقامته. ويمكن أيضًا عرض النزاعات عبر منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية النزاعات عبر الإنترنت (ec.europa.eu/consumers/odr).