Preguntas frecuentes
¿Dónde se hace la ropa?
La mayoría se hace en Italia, incluida toda nuestra cachemira pura y los abrigos. Parte del punto de lana pura, algunas blazers y pantalones y dos piezas de gasa se hacen en China. El país figura en cada ficha.
¿La cachemira es realmente pura?
Las piezas que llamamos cachemira son 100% cachemira, tejidas en Italia. Los jerséis de lana y cachemira (90% lana, 10% cachemira) se llaman así.
¿Puedo devolver algo?
Sí. Puedes devolver cualquier prenda en 14 días desde la entrega, sin usar y con las etiquetas.
¿Cuándo llegará mi pedido?
En la UE en 5–10 días laborables, con seguimiento. Fuera de la UE suele tardar unos días más.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 14 días para cambiar de opinión. Envía tu número de pedido a hello@merwe-label.example y te mandaremos las instrucciones.
¿Cómo puedo pagar?
Pagas de forma segura con los métodos que aparecen al finalizar la compra, como tarjeta, iDEAL y Apple Pay.