Preguntas frecuentes
¿Para qué edad son los juguetes?
La edad indicada por el fabricante figura en el envase y en la información de seguridad de cada producto. ¿Dudas? Escríbenos.
¿Son seguros los juguetes?
Todos nuestros juguetes llevan el marcado CE y cumplen la normativa europea de seguridad de juguetes (EN 71).
¿Cuándo llegará mi pedido?
En la UE en 1–3 días laborables, con seguimiento. Fuera de la UE suele tardar unos días más.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 30 días para cambiar de opinión. Envía tu número de pedido a hello@pipandpion.example y te mandaremos las instrucciones.
¿Cómo puedo pagar?
Pagas de forma segura con los métodos que aparecen al finalizar la compra, como tarjeta, iDEAL y Apple Pay.